Vi har snabbt kunnat besvara frågor som “slängts ut i luften”

Catharina Grundström, Handlare, Ica Maxi Stormarknad Kalmar är en av många SocialAgent-kunder som använder verktyget dagligen. Catharina tycker att en av styrkorna med att använda SocialAgent är “att vi snabbt kan se vad kunderna tycker och tänker”. Med hjälp av SocialAgent har hon lokaliserat kunder med frågor och snabbt kunnat besvara dem genom sociala medier.

SocialAgent söker dygnet runt efter de sökord kunderna valt och Catharina har upplevt det som lite “..svårt att hitta de sökord som verkligen fångar upp allt som sägs om oss”. Långsiktigt jobb och experimenterande ger den bästa bevakningen. Som kund hos SocialAgent har du alltid fri support och sökordskonsultation, om du vill arbeta själv med att hitta rätt sökord kan du nyttja vår lathund för val av sökord som tips och råd kring vad du bör tänka på när du väljer sökord.

Om Maxi Ica Stormarknad Kalmar

Beläget i Sydöstra sveriges största köpcenter Giraffen. Butiken utvecklas konstant och har i alla tider setts som den självklara butiken för Kalmariter. I den här butiken är och har kunden alltid varit i centrum.

Andra referenser